Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06/10/2026

  1. Objet

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.toutresteadire.com des conditions dans lesquelles leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Morgane MALLET
Entreprise individuelle
SIRET : 809 583 610 00021
Paris (France)

Adresse de contact :

contact@toutresteadire.com

  1. Données collectées

Selon les interactions effectuées sur le Site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • nom ;
  • prénom ;
  • adresse électronique ;
  • numéro de téléphone ;
  • informations relatives aux réservations ;
  • informations relatives aux commandes ;
  • informations communiquées dans les demandes de contact ;
  • données techniques de navigation ;
  • adresses IP ;
  • données relatives au consentement aux cookies.

Les données bancaires ne sont pas collectées ni conservées par l’Éditeur.

Les paiements sont directement traités par les prestataires de paiement sécurisés utilisés sur le Site.

  1. Finalités des traitements

Les données sont collectées afin de :

  • répondre aux demandes adressées via les formulaires de contact ;
  • gérer les réservations de prestations ;
  • assurer le suivi des commandes ;
  • organiser les rendez-vous individuels ;
  • permettre l’exécution des prestations commandées ;
  • satisfaire aux obligations légales et comptables ;
  • gérer les demandes relatives aux droits des personnes concernées ;
  • améliorer le fonctionnement du Site ;
  • assurer sa sécurité.
  1. Bases légales

Les traitements sont fondés, selon les cas, sur :

  • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
  • le consentement de la personne concernée ;
  • le respect d’obligations légales ;
  • l’intérêt légitime de l’Éditeur.
  1. Destinataires des données

Peuvent être destinataires des données collectées :

  • OVH (hébergement) ;
  • Stripe (paiement) ;
  • PayPal (paiement) ;
  • Calendly (prise de rendez-vous) ;
  • Zoom (organisation des rendez-vous à distance) ;
  • tout prestataire technique dont l’intervention est nécessaire au fonctionnement du Site.

Les données ne font l’objet d’aucune cession ou vente à des tiers.

  1. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies.

Notamment :

  • données relatives aux prospects : trois ans à compter du dernier contact ;
  • documents comptables et pièces justificatives : durée prévue par la législation applicable ;
  • données relatives à l’exercice des droits : durée nécessaire au traitement de la demande.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées ou archivées conformément aux obligations légales.

  1. Droits des personnes concernées

Toute personne concernée dispose des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité des données ;
  • droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés à l’adresse suivante :

contact@toutresteadire.com

La personne concernée dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

  1. Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier déposé sur le terminal de l’utilisateur lors de sa navigation sur un site internet.

Cookies strictement nécessaires

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et à la sécurité de la navigation.

Ces cookies ne nécessitent pas le recueil préalable du consentement.

Cookies soumis au consentement

Sous réserve du consentement de l’utilisateur, le Site peut utiliser des cookies permettant :

  • la mesure d’audience ;
  • la gestion des réservations ;
  • le fonctionnement de services tiers ;
  • l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Services tiers susceptibles de déposer des cookies

Selon les fonctionnalités utilisées par l’utilisateur :

  • Stripe ;
  • PayPal ;
  • Calendly ;
  • Zoom ;
  • réseaux sociaux utilisés depuis le Site.

Durée de conservation des cookies

Les cookies déposés sur le terminal de l’utilisateur sont conservés pour une durée n’excédant pas treize (13) mois.

Le choix exprimé par l’utilisateur concernant les cookies est conservé pour une durée maximale de six (6) mois.

Gestion des cookies

L’utilisateur peut à tout moment :

  • accepter les cookies ;
  • refuser les cookies ;
  • retirer son consentement ;
  • modifier ses préférences.

Cette gestion est accessible via le bandeau de paramétrage des cookies présent sur le Site.