Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 16/05/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de prestations de services et de produits numériques proposées sur le site www.toutresteadire.com, édité par Morgane Mallet, auto-entrepreneur(e), domiciliée à Paris – France, SIRET : 80958361000021

 

Objet

Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site www.toutresteadire.com, incluant notamment :

  • Des séances de guidance spirituelle ou astrologique
  • Des ateliers en ligne ou en présentiel
  • Des produits numériques (ebook, replays)
  • Des événements ponctuels
  • Des réservations via Calendly

En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions sans réserve.

    Tarifs

    Les prix sont indiqués en euros (€), non assujettis à la TVA selon l’article 293 B du Code Général des Impôts (auto-entreprise).
    Les tarifs sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande. Ils peuvent être modifiés à tout moment.

    Modalités de paiement

    Les paiements s’effectuent en ligne via des plateformes sécurisées telles que Stripe, Payhip, Paypal ou Calendly, selon le produit ou service réservé.
    Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

    Livraison des produits numériques

    Les produits numériques (comme l’ebook) sont disponibles en téléchargement après paiement.
    Aucun envoi physique n’est effectué.
    Les liens de téléchargement sont valables pendant une durée raisonnable (par défaut 30 jours), sauf mention contraire.

    Réservation et annulation de séances ou ateliers

    Le client peut réserver un créneau via Calendly.
    Toute séance peut être annulée ou reportée jusqu’à 48h avant le rendez-vous.
    Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être exigé, sauf cas de force majeure.
    En cas d’empêchement de la praticienne, une reprogrammation ou un remboursement intégral sera proposé.

    Droit de rétractation

    Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations déjà exécutées ni aux contenus numériques fournis après accord préalable du client (ex. : téléchargement immédiat d’un ebook).

    Responsabilité

    Les accompagnements proposés ne se substituent en aucun cas à un avis ou traitement médical, psychologique ou psychiatrique.
    Le client reste seul responsable de ses décisions suite à une séance.

    Propriété intellectuelle

    Tous les contenus diffusés (supports d’ateliers, ebook, textes, images, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Morgane Mallet.
    Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.

    Données personnelles

    Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
    Le client peut exercer son droit d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à : contact@toutresteadire.com

    Droit applicable

    Les présentes CGV sont soumises au droit français.
    Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes de Paris.